متابعة بعد 48 ساعة
سألوا عن الثمن. تابعهم في الوقت المناسب، تلقائياً.
كثير من المحادثات تتوقف بعد «شحال الثمن؟». وبعد 48 ساعة، تذكّرهم رسالة معتمدة من واتساب بعرضك، فقط إذا وافقوا على تلقيه.
الإثنين 18:40
الزبون يسأل عن الثمن
«شحال الثمن؟» يجيب الوكيل الذكي ويضع على المحادثة علامة «سأل عن الثمن».
الثلاثاء 18:40
لا جواب ولا شراء
تُغلق نافذة الأربع والعشرين ساعة، فلا تبقى إمكانية لرسالة حرة.
الأربعاء 18:40
متابعة تلقائية
يُرسَل القالب المعتمد، فقط إذا كان الزبون قد وافق على تلقي عروضك.
الأربعاء 19:05
صفقة مستعادة
يردّ الزبون، فيضغط موظف المبيعات على «تم البيع»، وتحتسب الحملة الصفقة.
السلام سلمى، باقي مهتمة بالطابلة ديال 6 بلايص؟ هاد السيمانة التوصيل فابور فكل المغرب. جاوبي بـ نعم باش نحجزوها ليك.
- رسائل المتابعة
- 128
- مبيعات مستعادة
- 17
- رقم المعاملات
- 41 600 درهم
- 48 ساعةالمهلة الافتراضية، قابلة للتعديل من 24 ساعة إلى 30 يوماً
- مرة واحدةلا تراسل الحملة الزبون نفسه مرتين أبداً
- توقفيُحترم فوراً وإلى الأبد
المحفّز المناسب
تنطلق المتابعة حين تجتمع ثلاثة شروط: سأل الزبون عن الثمن، ولم تُسجَّل أي صفقة منذ ذلك الحين، والمحادثة ليست في مرحلة «تم البيع» ولا «ضائع».
- سؤال عن الثمن يرصده الوكيل الذكي أو يضعه الفريق
- لا متابعة بعد الصفقة
- استثناء المحادثات الضائعة
قوالب معتمدة من واتساب
بعد 24 ساعة من الصمت، لا يسمح واتساب بالرسائل الحرة. لذلك تستعمل المتابعة قالباً تسويقياً حصلت على موافقته، مع اسم الزبون واسم شركتك.
- قوالب متزامنة مع حسابك
- متغيرات: الاسم، الشركة
- أزرار رد سريع
الموافقة وطلبات التوقف دون عناء
لا تُرسَل المتابعة إلا للزبائن الذين وافقوا على عروضك. والزبون الذي يكتب «توقف» أو STOP أو ARRÊT لا يتلقى أي متابعة بعد ذلك أبداً. وهذا ما يحمي رقمك أيضاً من البلاغات.
- الموافقة محفوظة في بطاقة الزبون
- الاعتراض يُطبَّق فوراً
- الحفاظ على جودة الرقم
قِس المبيعات المستعادة
كل صفقة خلال 7 أيام بعد المتابعة تُحتسب للحملة. فترى كم رسالة أُرسلت، وكم منها جلب مالاً.
- الرسائل المرسلة لكل حملة
- المبيعات ورقم المعاملات المستعاد
- مقارنة بين الحملات
الأدلة
مقالات ذات صلة
أسئلة شائعة
كم تكلف رسالة المتابعة؟
تحتسب ميتا رسائل التسويق حسب بلد المستلم، مباشرة على حسابك في واتساب للأعمال. وخاصية المتابعة مضمّنة في باقة Pro.
كيف أحصل على موافقة الزبون؟
اطرح السؤال داخل المحادثة، مثلاً في الرد الأول: «واش بغيتي توصلك العروض ديالنا فواتساب؟». وتُحفظ الموافقة في بطاقة الزبون.
هل يمكنني تغيير مهلة 48 ساعة؟
نعم، من 24 ساعة إلى 30 يوماً، لكل حملة على حدة. والمهلة الأطول تناسب المشتريات التي تحتاج تفكيراً، مثل العقار أو السيارات.
وإذا رفضت ميتا قالبي؟
لا يمكن للحملة أن تنطلق ما لم يُعتمد القالب. أعد صياغته بأسلوب أبسط وأقل إلحاحاً، ثم أرسله من جديد للمراجعة.
صفقتك القادمة ستصل عبر واتساب. اعرف من أين جاءت.
تجربة مجانية لمدة 14 يوماً، دون بطاقة بنكية. اربط رقمك في دقائق.